Эта политика описывает, как Индивидуальный предприниматель Шорина Юлия Павловна (далее — «Оператор») обрабатывает персональные данные пользователей сервиса Видди (видди.рф) в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Политика опубликована в свободном доступе и действует для всех посетителей сайта и зарегистрированных пользователей.
1. Оператор
2. Цели обработки
- регистрация и идентификация пользователя, доступ к личному кабинету;
- оказание услуги: разбор объявления, генерация роликов, хранение результатов;
- приём оплаты, формирование кассовых чеков и ведение истории операций (в том числе по требованиям законодательства о ККТ и налогового учёта);
- связь с пользователем: письма о подтверждении почты, сбросе пароля, готовности Пакета и оплате, ответы на обращения;
- обеспечение безопасности сервиса и предотвращение злоупотреблений (лимиты, антифрод);
- исполнение требований законодательства и защита прав Оператора.
3. Какие данные обрабатываем
- Данные аккаунта: имя, адрес электронной почты, хеш пароля (сам пароль не хранится).
- Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере (user-agent), дата и время действий, идентификаторы сессии; IP-адрес регистрации — для антифрода.
- Контакты для роликов: имя, телефон и логотип, которые вы указываете для финального кадра.
- Данные объявлений: ссылка, фотографии, характеристики и текст объявления, а также ваши правки и заметки (в том числе аудиозаписи голосовых заметок — только на время расшифровки, аудио не сохраняется). Эти данные могут содержать персональные данные третьих лиц (например, телефон продавца в тексте объявления) — ответственность за правомерность их использования несёт пользователь.
- Платёжные данные: номер заказа, сумма, статус, e-mail для чека. Данные банковских карт Оператор не получает — их обрабатывает платёжный оператор.
- Журнал согласий: факт и дата принятия документов, версия, IP-адрес и user-agent.
Специальные категории персональных данных и биометрические данные не обрабатываются.
4. Правовые основания
- согласие субъекта — отдельный документ «Согласие на обработку персональных данных» (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
- исполнение договора (публичной оферты), стороной которого является пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6);
- исполнение обязанностей, возложенных законом: 54-ФЗ о ККТ, Налоговый кодекс РФ (п. 2 ч. 1 ст. 6).
5. Кому передаём данные
Оператор передаёт данные третьим лицам только в объёме, необходимом для цели, и на основании договоров или пользовательских соглашений с ними:
- ООО «РОБОКАССА» (Россия) — приём платежей и формирование кассовых чеков; получает e-mail, сумму и назначение платежа.
- Хостинг-провайдер сервера в РФ — размещение базы данных и файлов сервиса.
- Почтовый провайдер (SMTP) — доставка писем: подтверждение почты, сброс пароля, уведомления о готовности Пакета и оплате.
- fal.ai (США) — генерация кадров и видеоклипов, временное хранение загруженных фотографий объекта для передачи моделям.
- WaveSpeed (США) — генерация видеоклипов по фотографиям объекта.
- Google LLC (США) — классификация фотографий объекта и проверка качества кадров (модели Gemini).
- ElevenLabs Inc. (США) — синтез русской речи по тексту ролика; расшифровка голосовых заметок, если вы их записываете.
- Anthropic PBC (США) — составление сценариев и текстов роликов по данным объявления (модели Claude).
- ООО «Яндекс» / Yandex Cloud (Россия) — синтез речи (при использовании соответствующих голосов).
Провайдерам генерации передаются только материалы объекта: фотографии, текст объявления, тексты роликов, голосовые заметки. Адрес электронной почты, пароль и телефон аккаунта им не передаются. Имя и телефон риэлтора попадают только в финальный кадр ролика, который собирается на сервере Оператора.
6. Трансграничная передача
Провайдеры fal.ai, WaveSpeed, Google, ElevenLabs и Anthropic расположены за пределами Российской Федерации. При обработке материалов объекта происходит трансграничная передача данных. Оператор уведомляет уполномоченный орган (Роскомнадзор) о трансграничной передаче в порядке ст. 12 152-ФЗ и передаёт только те данные, которые необходимы для генерации ролика. Персональные данные аккаунта (e-mail, телефон, имя) за рубеж не передаются. Базы данных с персональными данными граждан РФ размещены на серверах в Российской Федерации.
7. Сроки хранения и удаление
- данные аккаунта и созданные ролики — пока аккаунт существует и 30 дней после его удаления;
- заказы, история операций с балансом Пакетов и кассовые данные — 5 лет (требования бухгалтерского и налогового учёта); при удалении аккаунта эти записи обезличиваются;
- данные объявлений, разобранных без регистрации, — 72 часа, затем удаляются автоматически, если не привязаны к аккаунту;
- журнал согласий — в течение срока действия согласия и 3 года после его отзыва;
- технические логи — до 12 месяцев.
Удалить аккаунт можно в личном кабинете или по запросу на shorina@shorina-team.ru. Удаление выполняется в течение 30 дней; вместе с аккаунтом удаляются ролики, фотографии и контакты для них.
8. Cookie и локальное хранилище
Сайт использует только технически необходимые cookie: realtyreels_session (вход в аккаунт, 30 дней) и rr_guest (привязка объявления, разобранного без регистрации, 7 дней), а также локальное хранилище браузера для черновиков формы и настроек интерфейса. Рекламных и сторонних аналитических трекеров на сайте нет. Если они появятся, политика будет дополнена, а сбор данных начнётся только после вашего согласия.
9. Защита данных
Пароли хранятся в виде криптографического хеша, соединение защищено TLS, доступ к файлам проверяется по владельцу, применяются лимиты запросов и журналирование действий администратора. Доступ к данным имеют только Оператор и уполномоченные им лица.
10. Права субъекта
Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие на обработку, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд. Запросы направляйте на shorina@shorina-team.ru с адреса, указанного в аккаунте; ответ — в течение 10 рабочих дней. Отзыв согласия не влияет на обработку, необходимую для исполнения договора и требований закона (например, хранение кассовых данных).
11. Контакты
По вопросам персональных данных: shorina@shorina-team.ru, +7 909 451-51-97, 350075, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Полтавская, д. 34. Связанные документы: Согласие на обработку персональных данных, Публичная оферта.