Настоящий документ является публичной офертой (ст. 435, п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ) — официальным предложением Индивидуальный предприниматель Шорина Юлия Павловна (далее — «Исполнитель») заключить договор об оказании услуг сервиса Видди на изложенных ниже условиях с любым лицом, которое его акцептует (далее — «Пользователь»; вместе — «Стороны»). Совершение описанных ниже действий по акцепту означает полное и безоговорочное принятие всех условий оферты без изъятий и ограничений (договор присоединения).
1. Термины
- Сервис — онлайн-сервис Видди по адресу видди.рф: программно-аппаратный комплекс Исполнителя, который по ссылке на объявление о продаже недвижимости или по загруженным материалам автоматически генерирует короткие вертикальные видеоролики с озвучкой, субтитрами и контактами Пользователя.
- Аккаунт — учётная запись Пользователя, доступ к которой защищён паролем; Личный кабинет — раздел Сервиса, доступный после входа.
- Пакет — единица учёта объёма доступа к Сервису: право на создание пяти видеороликов длительностью около 20 секунд по одному объекту недвижимости — с разными сценариями, музыкой и озвучкой — и на обработку до десяти фотографий этого объекта, а также текст для публикации. В интерфейсе Сервиса Пакет называется «виддик». Баланс Аккаунта учитывается в Пакетах. Пакеты не являются деньгами, электронными денежными средствами или ценными бумагами и не подлежат обмену на деньги, кроме случаев, прямо указанных в разделе «Возвраты».
- Объявление — размещённые на сторонней площадке или загруженные Пользователем сведения и фотографии объекта недвижимости, на основе которых Сервис создаёт материалы Пакета.
2. Предмет договора
Исполнитель предоставляет Пользователю за плату доступ к функциям Сервиса в объёме приобретённого Пакета (лицензионный доступ), а именно: автоматизированный разбор Объявления, генерацию сценариев, видеоклипов, озвучки и монтаж роликов Пакета, хранение результатов в Личном кабинете и возможность их скачивания и распространения по ссылке. Результаты генерации доступны в Личном кабинете и по индивидуальным ссылкам.
Разбор Объявления и показ его данных до запуска Пакета предоставляются бесплатно, в том числе без регистрации, в пределах лимитов, указанных в Сервисе.
3. Регистрация и акцепт
Акцептом оферты является любое из действий: регистрация Аккаунта с отметкой о принятии условий оферты; оплата Пакетов; запуск Пакета. С момента акцепта договор считается заключённым в простой письменной форме (п. 3 ст. 438 ГК РФ). Исполнитель фиксирует дату, время, IP-адрес и версию документа, которую принял Пользователь.
Для регистрации нужны имя, действующий адрес электронной почты и пароль. Пользователь обязан сообщать достоверные данные, хранить пароль в тайне и несёт ответственность за все действия, совершённые в его Аккаунте. Один человек может иметь один Аккаунт. Отдельное согласие на обработку персональных данных даётся по документу «Согласие на обработку персональных данных».
4. Пакеты и цены
Стоимость одного Пакета — 1 900 ₽ независимо от параметров генерации. Пакет списывается с баланса в момент подтверждения Пользователем данных объекта и запуска генерации.
Цены Пакетов на дату публикации редакции:
- 1 Пакет — 1 900 ₽.
- 5 Пакетов — 8 500 ₽ (1 700 ₽ за Пакет, скидка 11 %).
- 10 Пакетов — 15 000 ₽ (1 500 ₽ за Пакет, скидка 21 %).
Актуальные цены публикуются в разделе «Цены» на сайте и в Личном кабинете; изменение цен не затрагивает уже оплаченные Пакеты. Оплаченные Пакеты не сгорают в течение срока действия Аккаунта. Бонусные начисления (если проводятся акции) не оплачивались Пользователем и возврату в деньгах не подлежат.
5. Порядок оплаты
Оплата Пакетов производится банковской картой или иным способом через платёжного оператора ООО «РОБОКАССА» на защищённой странице оператора. Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт. Кассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ формируется облачной кассой оператора и направляется на адрес электронной почты Аккаунта. Пакеты зачисляются на баланс после подтверждения оплаты оператором — обычно в течение нескольких минут.
Оплата является оплатой лицензионного доступа к Сервису в объёме оплаченных Пакетов; услуга по предоставлению доступа считается оказанной в момент зачисления Пакетов на баланс. Дальнейшее использование доступа (запуск Пакетов) Пользователь определяет самостоятельно.
6. Оказание услуги и сроки
Пакет запускается после того, как Пользователь проверил и подтвердил данные объекта, выбрал фотографии, голос и музыку, указал имя и телефон для финального кадра. Типичное время генерации — от 20 до 40 минут; оно зависит от загрузки провайдеров генерации и не является гарантированным. О готовности Сервис уведомляет в Личном кабинете и, при подключённой почте, письмом.
Если Пакет не собрался по технической причине, он возвращается на баланс автоматически и полностью. Повторный запуск («Повторить») — новое списание. Пользователь может бесплатно пересобрать отдельный вариант готового Пакета в пределах лимита, указанного в Сервисе, и отменить Пакет до начала генерации видео с возвратом его на баланс.
7. Материалы и реклама
Пользователь гарантирует, что имеет право использовать фотографии, тексты и сведения Объявления (является их правообладателем, продавцом объекта или действует по его поручению), и самостоятельно отвечает за нарушение прав третьих лиц. Исполнитель не проверяет достоверность сведений Объявления и не является стороной сделки с недвижимостью.
Ролики являются рекламными материалами об объекте недвижимости. Публикуя их, Пользователь выступает рекламодателем и несёт ответственность за соответствие рекламы требованиям Федерального закона «О рекламе» № 38-ФЗ (достоверность, отсутствие запрещённых утверждений, маркировка рекламы в интернете и передача сведений оператору рекламных данных, если это требуется законом). Сервис использует в текстах роликов только сведения, содержащиеся в Объявлении и введённые Пользователем.
Исключительное право на созданные ролики, тексты и обработанные изображения в объёме, допускаемом законом, принадлежит Пользователю. Исполнитель вправе использовать обезличенные фрагменты роликов в качестве примеров работы Сервиса только с отдельного согласия Пользователя.
8. Использование ИИ
Сценарии, тексты озвучки, движение камеры и отдельные кадры создаются с помощью моделей искусственного интеллекта. Фотографии проходят автоматическую ретушь (свет, цвет, резкость, удаление мелких предметов) без изменения планировки, мебели и отделки. Кадры, в которых изображение объекта изменено искусственно (например, смена освещения или достройка кадра), помечаются в ролике плашкой «Виртуальная постановка». Генеративные модели могут допускать неточности: Пользователь обязан просмотреть готовые ролики перед публикацией и отвечает за их содержание.
9. Возвраты
Пользователь вправе в любое время отказаться от дальнейшего пользования Сервисом (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей») и получить возврат денежных средств за оплаченные, но не использованные Пакеты. Сумма возврата равна числу неиспользованных Пакетов, умноженному на цену одного Пакета по оплаченному тарифу (стоимость оплаты, делённая на число Пакетов в ней), но не более фактически уплаченной суммы; неиспользованные Пакеты относятся к последним оплаченным. Возврат производится по заявлению на адрес shorina@shorina-team.ru в течение 10 календарных дней с даты его получения тем же способом, которым была произведена оплата, через платёжного оператора. Пакеты, списанные за собранные ролики, и бонусные начисления возврату не подлежат. Подробно — в документе «Условия возврата».
10. Ограничения и ответственность
Пользователю запрещается:
- использовать чужие объявления и материалы без прав на них;
- получать доступ к Сервису автоматизированными средствами, обходить лимиты и меры защиты, создавать множественные аккаунты для обхода лимитов;
- использовать ролики для недостоверной рекламы, введения в заблуждение или иных нарушений закона.
При нарушении Исполнитель вправе ограничить доступ к Аккаунту с уведомлением по электронной почте. Исполнитель отвечает перед Пользователем в пределах суммы, уплаченной за последние три месяца, и не отвечает за косвенные убытки, а также за недоступность сторонних площадок, с которых берётся Объявление. Сервис предоставляется «как есть» в части качества генеративных результатов; Исполнитель прикладывает разумные усилия для соответствия результата ожиданиям и предлагает бесплатную пересборку при технических дефектах.
11. Конфиденциальность
Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с Федеральными законами от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». Стороны сохраняют в тайне информацию, полученную в ходе исполнения договора и не являющуюся общедоступной (сведения Объявлений и контакты до их публикации Пользователем, данные Аккаунта, условия индивидуальных договорённостей), и принимают разумные меры против её разглашения. Ограничение не распространяется на ролики и материалы, которые Пользователь публикует самостоятельно, и на сведения, раскрытие которых требует закон.
12. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: запретительными действиями органов власти, эпидемиями, блокадой, эмбарго, стихийными бедствиями, а также масштабными сбоями сетей связи или сторонних провайдеров генерации, которые Исполнитель не мог предотвратить. Сторона, для которой исполнение стало невозможным, уведомляет другую Сторону в течение 30 рабочих дней; документ уполномоченного органа является достаточным подтверждением. Если такие обстоятельства длятся более 60 рабочих дней, каждая Сторона вправе отказаться от договора, а неиспользованные оплаченные Пакеты возвращаются по разделу 9.
13. Персональные данные
Обработка персональных данных Пользователя ведётся в соответствии с документом «Политика обработки персональных данных» и на основании отдельного согласия «Согласие на обработку персональных данных». Контакты риэлтора (имя, телефон), указанные для финального кадра, используются только для размещения в роликах Пользователя.
14. Срок действия, изменения, споры
Оферта вступает в силу с момента публикации на сайте видди.рф и действует до её отзыва Исполнителем. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до его расторжения любой из Сторон. Пользователь вправе удалить Аккаунт через Личный кабинет или по запросу на shorina@shorina-team.ru; неиспользованные оплаченные Пакеты возвращаются по разделу 9.
Исполнитель вправе изменять условия оферты или отозвать её, публикуя новую редакцию с указанием версии и даты на сайте, в Личном кабинете либо уведомлением на электронную почту Аккаунта. К отношениям Сторон применяется редакция, действовавшая на момент акцепта либо принятая Пользователем позднее; изменения не ухудшают условия уже оплаченных Пакетов.
Договор регулируется законодательством Российской Федерации. Претензионный порядок обязателен: срок ответа на претензию — 10 календарных дней. Споры, не урегулированные путём переговоров, рассматриваются судом по правилам подсудности, установленным законодательством РФ, с учётом прав потребителей. Языком договора и переписки Сторон является русский; документы на иных языках предоставляются с заверенным переводом.
Бездействие Стороны при нарушении условий оферты другой Стороной не лишает её права на защиту позднее и не является отказом от прав при аналогичных нарушениях в будущем. Ссылки на сторонние сайты и материалы (в том числе площадки объявлений) размещаются в Сервисе в информационных целях; Исполнитель не контролирует их содержание и не отвечает за убытки от их использования.